
Foto: McDonald’s
July 21, 2023
Debería McDonald’s haberse sumado a la tendencia TikTok del ‘batido de la mueca’?
El hashtag #GrimaceShake ha acumulado más de 2.700 millones de visitas en TikTok desde el 12 de junio, cuando McDonald’s puso a la venta una edición especial de batidos con sabor a bayas. Sin embargo, Guillaume Huin, director de medios sociales de McDonald’s, dijo que la irrupción viral no estaba planeada y que la cadena de comida rápida incluso tuvo dudas sobre si responder a la tendencia.
Lo más probable es que McDonald’s no planeara que su campaña Grimace Birthday Meal se hiciera viral porque la tendencia TikTok consiste en vídeos en los que la gente se bebe el batido y luego finge estar muerta, desmayada o poseída mientras está cubierta por la bebida.
En retrospectiva, se consideró que el tema satírico-horrorífico estaba inspirado en el extraño color violáceo del batido. La campaña también celebraba el 52 cumpleaños de Grimace, la alegre pero amorfa y “más misteriosa” mascota.
Un único vídeo de TikTok publicado el 13 de junio inspiró a miles de personas a crear versiones mejores. Los Angeles Times escribió: “Aunque los TikToks varían en valor de producción, algunos son increíblemente cinematográficos, utilizando tomas de drones, CGI y trajes de Grimace de bricolaje”.
A pesar de la espeluznante temática, Huin se mostró entusiasmado porque la campaña generó “miles de millones de alcance, millones de interacciones, millones de menciones” en Internet y fue tendencia en Twitter, TikTok y Snapchat durante varios días.
Sin embargo, McDonald’s se enfrentó entonces a “inmensas dudas” sobre si unirse a otros para participar en la campaña viral. Fomentar la tendencia podría parecer egoísta, pero ignorarla por completo podría hacer que McDonald’s pareciera desconectada de los creadores de vídeos y de los fans.
El Sr. Huin declaró: “La campaña ya había tenido un gran éxito, tanto desde el punto de vista social como empresarial, así que ¿por qué íbamos a arriesgarnos a participar? Pero las horas que pasamos mirando, leyendo los comentarios, intentando aprender y comprender de verdad nos ayudaron a ver de qué se trataba: creatividad brillante, diversión sin filtros, humor absurdo de la generación Z, la forma en que una nueva generación de creadores y consumidores juega con las marcas”. McDonald’s reconoció la campaña viral el 27 de junio, bromeando tuiteando una foto de Grimace subtitulada: “meee fingiendo que no veo que el batido de Grimace sea tendencia”. El Sr. Huin dijo en el post de LinkedIn: “Simplemente decidimos mostrar a nuestros fans que los vemos a ellos y a su creatividad de una manera dulce, cándida y genuina, como lo haría Grimace”.
Discussion Questions
PREGUNTAS PARA EL DEBATE: ¿Cuál fue la causa de que la campaña “Grimace Birthday Meal” se convirtiera en viral, y si McDonald’s hizo bien en reconocer pero no agitar el despegue viral? ¿Qué ideas ofrece la reacción viral sobre cómo conectar con los creadores y consumidores más jóvenes?
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