Las 10 peores empresas para trabajar en retail (Actualizado 2023)

Descargo de responsabilidad: Las clasificaciones no son las peores objetivas. Las experiencias y valoraciones son subjetivas por naturaleza, y sólo estamos dando una muestra de algunos de los empleadores peor clasificados según las reseñas en Glassdoor, que podrían o no reflejar con exactitud la empresa minorista.

¿Cuáles son las peores empresas para trabajar en el sector minorista?

La mayoría de la gente empieza su primer trabajo en el comercio minorista o en atención al cliente. Es un trabajo fácil de conseguir y un sector en el que es fácil introducirse, sobre todo para los chavales que acaban de salir del instituto o los estudiantes universitarios. Una cosa que no es, es un trabajo fácil, y aunque es ebay disfrutar de la compañía o los productos relacionados con el trabajo, no siempre es divertido tratar con clientes todo el día. Dicho esto, estos son Las 10 peores empresas para trabajar en retail 2023 según Glassdoor.

Dollar General

Con una valoración de 2,8 sobre 5,0, Dollar General tiene una de las puntuaciones más bajas para una gran cadena minorista estadounidense y la convierte en la número uno de esta lista de peores empresas para trabajar. Se han publicado más de 13.000 opiniones, tanto positivas como negativas. Las principales quejas citadas en la mayoría de las críticas giran en torno a un salario demasiado bajo para lo que se espera de él, y a que los directivos trabajan más de 60 horas semanales sin una compensación razonable.

Gamestop

Gamestop tiene cerca de 7.400 opiniones y una valoración global de 2,9. Al igual que en Dollar General, la mayoría de los empleados se quejan de los bajos salarios en comparación con su trabajo. Otra queja habitual es la mala valoración de los empleados directivos en cuanto a su rendimiento. Un empleado menciona cómo hay demasiadas reuniones de personal y una microgestión constante que en realidad obstaculizan su rendimiento laboral, en lugar de ayudar. Gamestop necesita urgentemente mejorar su entorno de trabajo porque esto también podría atribuirse a su declive y a su lucha por sobrevivir a lo largo de los años. No da buena imagen estar al borde de la supervivencia y figurar en la lista de las peores empresas para trabajar.

Tiendas Family Dollar

Las tiendas Family Dollar también tienen una valoración de 2,9 en Glassdoor y sufren los mismos comentarios negativos que Dollar General. Con 5.000 opiniones y subiendo, la mayoría de los empleados señalan la baja remuneración en relación con la cantidad de trabajo que hay que realizar, junto con la presión que hace difícil tomarse descansos. Los encargados de tienda tienen que trabajar aún más, con un número de horas extraordinariamente largo y semanas laborales de 6 días. Es una tendencia desafortunada ver que la mayoría de las tiendas de descuento son etiquetadas como algunas de las peores empresas para trabajar.

Carvana

Carvana también se mantiene en la línea con una valoración baja de 2,9 junto con sus dos predecesores anteriores, pero tiene menos opiniones totales, con un total de 2.3000 en el momento de escribir este artículo. Dado que Carvana no es una empresa minorista tradicional, las quejas de sus trabajadores son diferentes a las de la mayoría. Los dos contras más comúnmente descritos de trabajar para esta empresa giran en torno a la escasa formación de sus empleados y directivos. También se cita a los jefes de equipo por no seguir las políticas.

Dollar Tree

Dollar Tree empieza a mostrar algunos progresos con las empresas de esta lista que obtienen una sólida puntuación de 3 en 7.800 opiniones. Parece que hay una tendencia a que todas las tiendas de descuento ofrezcan los salarios más bajos, pero sorprendentemente no es la principal queja. En cambio, la mayoría de los contras expresan cómo todo en Dollar Tree se hace a bajo precio y hay una gran falta de trabajo en equipo y de ayuda por parte de los compañeros de trabajo. Otra reseña interesante que atraviesa casi 300 reseñas es cómo los buenos gerentes llegan a una tienda con una actitud positiva, y luego rápidamente se vuelven agrios y se van.

Petco

Por desgracia, Petco está en esta lista con una calificación de 3 estrellas y 5.600 opiniones. Los empleados que trabajan aquí no sólo se quejan del salario relativamente bajo, sino que expresan cómo la estafa se ve reforzada por el hecho de que la mayoría de los empleados también tienen un horario mínimo. La otra preocupación principal acerca de Petco es cómo la gestión no está a la altura de su título, que constantemente badger trabajadores sobre el programa PALS, y arruinan la experiencia de la tienda para el resto de los empleados.

Tiendas JOANN

JOANN Stores sigue en la marca de las 3 estrellas, pero tiene una menor cantidad de opiniones, con 3.300. Al igual que en la entrada anterior de esta lista, los empleados expresan cómo una mala gestión arruina la experiencia laboral de todo el equipo. En ese sentido, la principal queja de trabajar en esta tienda es la falta de interacción social con los compañeros de equipo. Además, se sabe que los clientes son groseros y hostiles cuando esperan a que les corten la tela o intentan utilizar los cupones.

Tiendas Claire

Claire’s Stores también sufre por pagar a sus empleados un salario bajo que no se corresponde con la cantidad de trabajo que tienen que hacer en una de sus tiendas. Es la estafa más común citada en casi 300 reseñas en las que los empleados mencionan lo mucho que tienen que hacer mientras trabajan. La segunda queja más frecuente se refiere a cómo la dirección no gestiona correctamente la tienda, ya que los empleados suelen verse obligados a hacer un piercing mientras los clientes empiezan a hacer cola en la caja registradora impacientes.

Walgreens

Walgreens apenas supera a sus predecesores con una puntuación media de 3,1, pero con la friolera de 31.000 opiniones. El denominador común de todos los puestos de trabajo en el comercio minorista es el bajo salario, citado por casi 2.000 empleados, pero lo que empeora las cosas para ellos es que todos afirman que se promete a los empleados un aumento al cabo de un año, pero cuando llega ese momento, los empleados no reciben el aumento salarial. Aparte de eso, nada más específico que la queja general sobre la mala gestión de la tienda.

Kroger

Kroger también tiene un elevado número de opiniones, 20.000, y una puntuación general baja de 3,1. Casi 2.000 opiniones señalan de forma concisa que los salarios son bajos, injustos y desiguales cuando se comparan entre las distintas tiendas, y que los jefes suelen ser muy groseros con sus empleados. Y eso resume la mayoría de las reseñas negativas que los empleados critican a Kroger, convirtiéndola en una de las peores empresas para trabajar. Estos contras negativos es lo que pone a Kroger justo en la cúspide de las peores empresas para trabajar.

Estas son Las 10 peores empresas para trabajar en retail 2023 según Glassdoor según las opiniones de varios empleados. El lado positivo es que todas estas empresas pueden aprovechar esta información y realizar los cambios necesarios para mejorar sus entornos de trabajo. Estos datos son muy valiosos junto con los análisis de los comer cios minoristas y pueden mejorar la calidad de la experiencia en el comercio tanto para los empleados como para los clientes.